動画制作フランチャイズへの加盟を検討するとき、「契約した後、営業開始までに何を準備するのか」「制作経験がない状態で、どの順番なら進められるのか」が分からず、不安になる企業は少なくありません。加盟後の立ち上げは、研修を受けるだけで完了するものではなく、営業担当、顧客窓口、制作体制、案件情報の共有方法を一つずつ決める実務期間です。
ショート動画屋さんフランチャイズでは、契約後にキックオフや営業開始前研修などを行い、1〜3か月程度を目安に営業開始を目指します。ただし、実際の開始時期は社内の人員、研修の進み方、営業準備によって変わります。ここでは、加盟後から営業開始までに行うことを7つの手順で整理します。
1．キックオフで営業開始日と担当者を決める
最初に、フランチャイズ本部とのキックオフで、営業開始の目標時期と社内の担当者を確認します。最低限、見込み顧客へ提案する営業担当、受注後に顧客と連絡する窓口、制作物の内容を確認する責任者を決めておくと、役割が曖昧になりにくくなります。
小規模な会社では一人が複数の役割を兼ねても構いません。ただし、「本部が行うこと」「加盟店が行うこと」「制作担当が行うこと」を書き出し、誰が最終判断をするかまで決めることが重要です。詳細な支援範囲や契約条件は個別面談で確認します。
2．制作教育型か制作リソース型かを実務に落とす
次に、自社で制作人材を育てる制作教育提供型と、受注後の制作を本部基準の人材へ依頼する制作リソース提供型のどちらで始めるかを具体化します。制作教育提供型では、構成、撮影、編集、ディレクションを学ぶ担当者と受講時間を確保します。
制作リソース提供型では、制作スタッフを社内に置かなくても営業を始めやすい一方、顧客の目的、希望する納期、撮影条件、修正内容を制作担当へ正確に共有する窓口が必要です。制作を任せることと、顧客対応まで任せきることは同じではありません。
3．営業資料を自社の言葉で説明できるようにする
営業開始前研修では、サービスの特徴だけでなく、営業資料の使い方、商談の進め方、見込み顧客の管理、制作事例の説明方法を確認します。資料を読むだけではなく、自社の言葉でサービスを説明し、質問に答えられる状態まで練習することが大切です。
特に本部やフランチャイズ全体の制作事例を使う場合は、自社単独の実績であるかのように伝えず、出典と担当範囲を正確に説明します。信頼を保つためには、再生数などの目立つ数字だけでなく、動画の目的、支援範囲、制作条件まで説明できることが必要です。
4．最初に営業する顧客と管理方法を決める
研修と並行して、最初に営業する相手を決めます。既存顧客へ新しい商材として提案するのか、地域企業へ新規営業するのか、紹介を活用するのかによって準備するリストや会話が変わります。最初から幅広い業種へ一斉に営業するより、顧客課題を理解しやすい業種や、既存の関係がある企業から始める方が改善点を見つけやすくなります。
また、連絡先、対応状況、次回連絡日、商談内容を記録する方法を決めます。営業支援があっても案件が自動的に供給されるわけではないため、加盟店自身が継続して営業できる管理方法を用意する必要があります。
5．受注後の制作引き継ぎを模擬案件で確認する
営業開始前に、受注後の引き継ぎ手順を一度通して確認します。顧客の目的、ターゲット、動画本数、撮影場所、出演者、参考イメージ、確認者、希望納期など、制作に必要な情報を整理するひな型を用意します。
制作教育提供型では、誰が構成を作り、誰が撮影・編集し、誰が品質を確認するかを決めます。制作リソース提供型では、本部や制作担当へいつ、どの形式で依頼し、修正依頼をどうまとめるかを確認します。受注してから役割分担を考えるのではなく、営業開始前に一件の模擬案件として流れを確認しておくことが安全です。
6．支店間連携の使い方と情報共有ルールを確認する
遠方撮影や自社だけでは対応しづらい相談に備え、支店間連携の使い方も確認します。加盟店同士の連携は、対応地域や提案の選択肢を広げる助けになりますが、すべての案件で必ず協力先が見つかることを保証するものではありません。
案件情報や顧客情報を共有するときは、共有範囲、担当業務、顧客への説明、費用や納期の確認方法を明確にします。コミュニティは参加するだけで成果が出る仕組みではなく、正確な情報共有と相互の信頼によって機能します。
7．営業開始後は短い周期で改善する
準備が整ったら営業を開始し、最初の活動を短い周期で振り返ります。連絡件数だけでなく、返信があった業種、商談で多かった質問、説明しにくかった支援内容、制作担当へ共有しづらかった情報を記録します。
初月から完成された営業方法を求めるのではなく、営業資料、ヒアリング、見積もり、制作引き継ぎを一つずつ改善します。営業開始後も本部へ相談できる体制を活用しながら、自社で再現できる運営方法を作ることが、継続的な事業化につながります。
まとめ：加盟後の準備は、営業から制作まで一度通して確認する
加盟後から営業開始までに必要なのは、特別な動画制作経験よりも、役割を決め、研修内容を自社の実務へ落とし込み、受注後の制作まで通して準備することです。制作人材がいない企業でも、制作リソース提供型を活用しながら営業と顧客対応に集中する始め方があります。
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